Почему так популярна услуга "ремонт принтера HP"?
Ремонт принтеров и прочей оргтехники в Санкт-Петербурге - одно из основных направлений деятельности фирмы «МастерПринтСПб». Чаще всего нашим клиентам требуется ремонт принтера HP. С чем это связано? С одной стороны, это связано с большой популярностью принтеров этой фирмы. Самой продаваемой моделью черно-белого лазерного принтера считается принтер HP LaserJet P1102, а среди цветных - HP LaserJet color CP1025 и HP LaserJet color M252. За время существования нашей фирмы мы приняли на ремонт немало оргтехники корпорации Hewlett-Packard, и это количество непропорционально популярности принтеров HP! Получается, что надежность принтеров этой американской фирмы все-таки ниже среднего? Это можно было бы связать с внедрением концепции запланированного устаревания или с неумеренным удешевлением производства. На наш взгляд, причина в другом.
Мы предполагаем следующий фактор – не секрет, что при покупке почти любой вещи человек стремится сэкономить. Принтеры HP стоят достаточно дешево, а бренд HP уже сформировал свою репутацию. Konica Minolta, OKI, Lexmark, Nashuatec – многие и не слышали о таких названиях, хотя принтеры этих фирм часто используются в корпоративном сегменте, а вот о HP слышали все. Поэтому многие покупают оргтехнику этой марки как для дома, так и для офиса. В домашних условиях, где нагрузка невелика, принтер или мфу отлично себя проявляет, и ремонт принтера не требуется. При этом корпорация выпускает оргтехнику различных категорий – для корпораций (Enterprise), крупных офисов, небольших офисов, для дома. И покупая технику для небольшого офиса, менеджер по закупкам приобретает самое дешевое устройство, думая, что раз офис маленький, то и принтера этого вполне хватит, что является ошибкой. Оргтехника корпорации HP более-менее надежна, просто необходимо внимательно читать документацию.
Возьмем для примера лазерный принтер HP LaserJet P1102. Производителем определена рекомендуемая нагрузка в 250-1000 страниц в месяц, а максимальная – 5000 страниц в месяц. Гарантия на принтер составляет 1 год. Следовательно, производитель при производстве принтера определяет верхний запас прочности примерно в 60 тысяч страниц. Даже в офисе на 20-30 сотрудников это количество страниц может быть отпечатано достаточно быстро, и тогда в том, что ремонт HP LaserJet P1102 потребовался так скоро, нет ничего удивительного. Но не волнуйтесь, выкидывать принтер не обязательно. Проблема, из-за которой сломался ваш принтер, решаема. Учитывая, сколько принтеров HP мы уже починили… Мастера не растеряются, и запчасти на складе у нас всегда имеются. Если будет нужно, заправим картридж. Если захотите, продадим набор.
Диагностика принтера обойдется от 400 до 800 рублей. Если вы закажете ремонт принтера или мфу после диагностики, диагностика будет бесплатной. Выезд мастера в пределах Адмиралтейского, Московского, Кировского района, Центрального, Фрунзенского района (метро Автово, Кировский Завод, Ленинский проспект, Проспект Ветеранов, Московская, Парк Победы, Пролетарская, Московские ворота, Купчино, Фрунзенская, Обводный канал и т.д.) является бесплатным. В пределах КАД по Санкт-Петербургу – 300 рублей. За пределы КАД, конечно, тоже выезжаем. Для владельцев HP Юга СПб у нас особые условия - выезд в любую точку Петродворцового, Колпинского, Пушкинского, Красносельского района (Пушкин, Красное Село, Павловск, Коммунар, Петергоф, Ломоносов, Стрельна, Колпино...) и Гатчинского района (Гатчина, Войсковицы, Большие Колпаны...) выезд мастера стоит тоже 300 рублей, даже за пределами КАД.
Если вы хотите самостоятельно разобраться в причине неисправности вашего лазерного принтера, вы можете воспользоваться этой таблицей. Возможно, вам удастся лично найти причину проблемы. В этом случае ремонт вашего принтера hp может быть произведен быстрее. Впрочем, в случае ошибки вы всегда можете попросить провести диагностику у нашего мастера. Звоните по телефону +78123096843.
Список часто встречающихся неисправностей лазерных принтеров HP
| Симптомы проблемы | Причина | Решение |
| Принтер не видит картридж | Картридж установлен неправильно | Проверить картридж; проверить, закрыта ли крышка |
| Картридж поврежден или бракован | Отремонтировать (восстановить) или заменить картридж | |
| Вертикальные черные полосы на бумаге с определенным интервалом | Неисправен картридж | Ремонт (восстановление) картриджа, или его замена |
| Вертикальные неровные черные полосы на бумаге | Износ ролика заряда картриджа | Замена ролика заряда |
| Поломка термоблока принтера | Починка или замена термоблока (сложная операция, требующая полной разборки принтера) | |
| Вертикальные ровные белые полосы | Что-то закрывает линзу лазера | Разборка и проверка блока лазера |
| Неисправность дозирующего лезвия картриджа | Замена или ремонт картриджа | |
| Принтер не принимает бумагу | Посторонний предмет в тракте подачи бумаги | Проверка лотка, разборка и проверка принтера |
| Принтер «жует» бумагу в самом начале печати | Бракованная бумага | Замена бумаги |
| Неисправность механизма захвата бумаги | Разборка принтера и ремонт механизма | |
| Бумага мнется под печатающим картриджем | Износ ролика переноса заряда (трансферролера) | Замена трансферролера |
| Бумага мнется на выходе | Посторонний предмет в печатающем тракте | Разборка, проверка. |
| Износ термоблока | Замена термоблока | |
| Принтер шумит, но не печатает | Неисправен какой-либо мотор принтера | Ремонт мотора |
| Принтер не включается | Сломан блок питания принтера | Замена блока питания |
| Принтер не реагирует на нажатия кнопок или поступающие команды, выполняет команды неправильно | Поломка системной платы (процессора) | Замена системной платы |
| Принтер не реагирует на нажатия кнопок или сенсора, но выполняет команды, поступающие через интерфейсы | Сломалась панель управления принтера | Замена панели управления |
Сломался принтер – звоните нам (+78123096843). Диагностика принтеров и их ремонт – это наша работа. Закажите ремонт принтера hp в спб – и мастер выедет к вам бесплатно!
